Юридическая консультация онлайн
На главную
Результаты поиска “Как защита прав потребителя помогает вернуть деньги за некачественный товар” за 2014
Правильная претензия помогает вернуть деньги без суда
 
04:06
Еще один пример, как правильно составленная претензия позволяет вернуть деньги быстро и без суда...
Просмотров: 1049 Злой Потребитель
Что делать? Общение с продавцами при возврате товара
 
09:17
Что делать? Последовательность действий при возврате некачественного товара. И Чем заканчивается суд при взыскании стоимости товара
Просмотров: 240 Злой Потребитель
Действия при возврате товара в интернет магазин
 
01:01
Действия при возврате товара в интернет магазин. Итак, говоря о том, как вернуть товар в интернет магазин, можно предложить следующий порядок действий: Во-первых, если у вас возникла необходимость, возврата товара в магазин, или же вы хотите вернуть свои деньги за товар, начните с того, что свяжитесь с интернет магазинов или его представителем и постарайтесь объяснить сложившиеся ситуацию. Объясните представителю интернет магазина, свои требования, будь то необходимость возврата товара или его замену, при этом желательно ссылаться на соответствующее законодательство, которое гарантирует вам такие права. В случае сопротивления со стороны интернет магазина, на практике помогает упоминание Потребнадзора как службу, в которую вы можете обратиться, многие интернет магазины, да и не только интернет, уважают данную организацию. Но если вышеперечисленные действия не возымели эффекта. То вторым шагом для вас, будет написание письменной претензии продавцу с вашим требованием, о замене товара или возврате денег за купленный товар. Важно также знать, что некоторые продавцы, в том числе интернет магазинов, могут потребовать от вас заключение экспертизы товара, что в соответствии с законодательством нашей страны, продавец интернет магазин обязан сделать сам. К тому же продавец обязан самостоятельно обеспечить доставку товара на экспертизу. От вас требуется лишь направить письмо продавцу с напоминанием о его обязанностях и обязательно указать то время когда вы можете, передать купленный вами товар, представителю интернет магазина, для того что бы он уже непосредственно сам отправил этот товар на экспертизу. Обращаю ваше внимание на то, что в случае отсутствия подобного письма со временем для передачи товара, продавец впоследствии вполне может заявить, что вы просто отказались передавать купленный вами товар на экспертизу. Все расходы на саму экспертизу и доставку товара до места экспертизы, ложатся на продавца. Если по каким, то причинам продавец нарушает сроки исполнения своих обязательств, вы вправе рассчитывать, на компенсацию в размере 1%, от стоимости купленного товара, за каждый день, просрочки даже при ситуации связанной с задержкой по возврату денег. Если всё же вышеперечисленные действия, не помогли вам. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/deystviyaprivozvratetovaravinternetmagazin.html
ВНИ В наших интересах №6   Некачественная обувь
 
10:47
25.12.2013.г. на канале «СТС-Астрахань» 2 выпуск передачи «В наших интересах». Эта передача посвящена исследованию проблем потребителей в нашем родном г. Астрахани. В создании цикла передачи активное участие принимает ОЗПП «Общественный надзор»
Просмотров: 186 Александр Хожаев