Юридическая консультация онлайн
На главную
Результаты поиска “Общество о защите прав потребителей как это работает”
В ЖЕЛЕЗНОГОРСКЕ РАБОТАЕТ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
 
00:25
С августа 2015 года в Железногорске работает Курская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Курский потребитель». Организация некоммерческая и осуществляет защиту граждан бесплатно. Организация расположена по адресу ул Ленина 43 «А». 4-84-85, 7-905-042-20-71) Программа «Будни» 5.02.16
Просмотров: 378 informbudni
Защита прав потребителей при некачественном ремонте
 
03:37
Защита прав потребителей при некачественном ремонте
Просмотров: 175 Владимир Князьков
Защита прав потребителя
 
04:42
О чем это видео:Защита прав потребителя
Просмотров: 125 Центр Защиты Должников
Основные моменты защиты прав потребителей
 
05:07
Юрист Ильченко Евгений Валерьевич коротко рассказывает об основных моментах закона "О защите прав потребителей". Поломка после гарантийного срока, штраф в пользу потребителя, пеня в пользу потребителя, куда подавать иск о защите прав потребителя- об этом Вы узнаете, посмотрев видео. Задавайте свои вопросы в комментариях или в группе https://vk.com/club30712185 .
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР: как работает закон о защите прав потребителей?
 
06:25
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР: о всех тонкостях защиты прав потребителей рассказывает Алексей Головченко, управляющий партнер юридической компании «ЭНСО», президент Института развития и адаптации законодательства, глава комитета по оценке регулирующего воздействия общероссийской общественной организации «Деловая Россия».
Просмотров: 22 ENSO Group
Общество Защиты Прав
 
02:31
Это видео является опровержением на новость федерального канала «РЕН ТВ» от 22.12.2016 г. Ворвавшись в офис (21.12.2016 г. В 12:00) ООО «ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ» с псевдо-обманутыми клиентами, был отснят видео материал, в котором компанию и ее сотрудников обвинили в мошенничестве…
Просмотров: 695 КУКИ
Телефон горячей линии защиты прав потребителей
 
08:04
Телефон бесплатной горячей линии, за соединение с которым снимают деньги и все!
Просмотров: 4760 Наш быт
Закон  РФ  "О защите Прав Потребителей"
 
36:13
Подробнее можно ознакомиться здесь:http://kireeva.info/?p=1781
Просмотров: 1020 Гульнара Киреева
15 марта - День защиты прав потребителей
 
02:37
15 марта - День защиты прав потребителей. А накануне в инспекции надзора в сфере технического регулирования и защиты прав потребителей, которая ровно год работает в структуре службы госнадзора, подвели итоги.
Просмотров: 151 tvpmr
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 2580 Гарант
Московский суд отказал Обществу защиты прав потребителей
 
02:30
Сегодня суд в Москве отклонил жалобу главы Общества защиты прав потребителей на неправомерные действия Генеральной прокуратуры и Роскомнадзора, которые привели к блокировке сайта организации. Общественная организация попала в немилость после публикации памятки для туристов, отправляющихся в Крым. Организация рекомендовала отдыхающим на полуострове соблюдать украинское законодательство, въезжать лишь с разрешения киевских властей, а также воздержаться от покупки на полуострове недвижимости. #rtvi #новость_дня #роскомнадзор #суд #крым #общество_потребителей #россия #украина #уголовное_дело #блокирование_сайта #генпрокуратура #дмитрий_лесняк #михаил_аншаков Сайт: http://www.rtvi.com Страница в facebook: http://facebook.com/myRTVi Страница в VK: http://vk.com/myRTVi Твиттер-аккаунт: http://twitter.com/rtvi
Просмотров: 685 RTVI
Защита прав потребителей
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 322 ros-jur.ru
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Консультация юриста по защите прав потребителей
 
02:11
Консультация юриста по защите прав потребителей - http://zakon136.ru/spec/konsultatsiya-yurista-po-zashhite-prav-potrebitelej/ Круглосуточные телефоны дежурной юридической службы: +7(952)951-79-89; +7(473)230-79-89
Просмотров: 46 Олег Михайлов
закон о защите прав потребителей
 
09:22
закон о защите прав потребителей
Просмотров: 5499 Альберт Леонов
Защита прав потребителей: как отстоять свои интересы - МИР 24
 
10:56
В Роспотребнадзор регулярно поступают тысячи жалоб от потребителей. Как отстоять свои права в конфликтной ситуации – рассказывает юрист. Подпишись на канал https://www.youtube.com/user/mir24tv?sub_confirmation=1 ТЕЛЕКАНАЛ «МИР 24» - ДЛЯ ТЕХ, КТО СЛЕДИТ ЗА НОВОСТЯМИ РОССИИ И СОДРУЖЕСТВА = = = Новости и познавательные программы - на сайте телекомпании http://mir24.tv и в социальных сетях Facebook: https://www.facebook.com/Mir24TV/ Вконтакте: https://vk.com/mir24tv "МИР24" в "Дзене": https://zen.yandex.ru/media/mir24tv'
Просмотров: 70 Мир 24
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Всемирный день защиты прав потребителя
 
01:40
Лозунг «Покупатель всегда прав» уже не актуален. По статистике, каждое второе решение суда выносится в пользу продавца. И сегодня во Всемирный день защиты прав потребителей наша съёмочная группа выяснила, как отстоять свои интересы. Вы купили некачественный телефон или стиральную машину, решили их вернуть, а товар в магазине не принимают. Или вам не в полном объеме оказали ту или иную услугу — а деньги не возвращают. В спорной ситуации помогут разобраться адвокаты. В первую очередь стоит оформить претензию, советуют правозащитники. - Обязательно претензия в письменном виде, в двух экземплярах. На одном ставится отметка продавцом «Претензия принята». Если не принимают, то по почте заказным письмом с уведомлением. Почтовая квитанция будет являться в суде доказательством отправления претензии. Не нужно молча терпеть, потом сразу идти в суд. Претензия обязательна, - советует Юлия Костюкова, адвокат Апатитской коллегии адвокатов. Конечно лучше не доводить дело до суда, говорит адвокат. Зачастую - это огромные затраты времени и нервов. Да и покупатель, вопреки поговорке, не всегда оказывается прав. Ведь суд, вынося решение, опирается на выводы экспертов, которые обязательно проверят качество товара или услуги. - Потребитель ожидает результатов экспертизы в свою пользу. Допустим, это мобильный телефон. Когда потребитель уверен, что телефон не работает. А эксперт даёт заключение, что всё хорошо, брака нет. Это конечно шок для потребителя, - говорит Юлия Костюкова, адвокат Апатитской коллегии адвокатов. Поэтому лучше всё же договориться с продавцом товара или тем, кто оказал услугу по-любовно. Конечно деньги за приобретенную некачественную вещь стоит запросить в полном объёме, а вот от морального ущерба или неустойки в претензии лучше отказаться. И тогда продавцы скорее пойдут на встречу.
Просмотров: 772 alfaplusapatity
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1218 Дмитрий Белозёров
Областная общественная организация «Тульское общество потребителей»
 
05:42
Вы можете проверить срок годности товара, лежащего перед вами на полке, но не его содержание. "Тульское общество потребителей" – одна из организаций, отстаивающая наши права на качественную продукцию и ведущая борьбу с недобросовестными управляющими кампаниями. Областная общественная организация "Тульское общество потребителей" работает с 1991 года. Организация является членом Общероссийского союза общественных объединений "Союз потребителей Российской Федерации", а также членом консультативного совета при Управлении Роспотребнадзора по Тульской области. Организация занимается повышением правовой информированности граждан, оказывает юридические консультации, помощь в составлении претензий и исковых заявлений, проведением независимых экспертиз и мониторингом соблюдения закона о защите прав потребителей. Сюжет подготовлен Агентством социальной информации в рамках проекта «ПравоВидение: коммуникации на защите прав человека». АСИ продолжает серию видеорепортажей о деятельности некоммерческих организаций, помогающих людям защищать свои права и решать социальные проблемы. Первая серия видеорепортажей о некоммерческих организациях из разных уголков страны была показана в рубрике «Гражданская сила» программы «Большая страна» в эфире Общественного телевидения России. «Гражданская сила» – это совместная акция Общественного телевидения России и Агентства социальной информации, которая проводилась в рамках проекта «ПравоВидение: коммуникации на защите прав человека».
Просмотров: 160 Agency for Social Information
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 1
 
16:09
В лекции освещены вопросы истории возникновения закона о защите потребительских прав, приведен международный перечень прав потребителей. Слушатели познакомятся с понятием «потребитель» и основными общероссийскими организациями по защите прав потребителей, а также узнают, в каких случаях и к кому надо обращаться, если нарушены права потребителя, можно ли добиться справедливости через суд, как работает система бесплатной юридической поддержки граждан со стороны организаций по защите прав потребителей. Лекцию читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович.
Бесплатная защита прав потребителя
 
02:29
В нашем городе работает Консультационный центр для потребителей. За первые два квартала 2015 г. с различными вопросами сюда обратились 320 граждан. Консультации по вопросам защиты прав потребителей предоставляются бесплатно.
Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей
 
02:11
В этом году его девиз - исключение из меню антибиотиков. О правильном питании и других вопросах, которые волнуют людей можно было узнать в День открытых дверей. Общественные приемные работали в Центре гигиены и эпидемиологии, а также в одном из крупных торговых центров Горно-Алтайска. Некачественные товары и просроченные продукты. Не менее актуальная тема - оплата за услуги ЖКХ. Круг проблем, с которыми обращаются жители республики достаточно широк. График работы городского общественного транспорта и даже соседские войны. А на страже интересов потребителей стоят специалисты Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии. По каждому вопросу: консультация, помощь в написании претензии и жалобы. Выездные общественные приемные зарекомендовали себя уже давно. Выбор места также не случаен. Правовой ликбез получают не только покупатели, но и продавцы. А в центре гигиены с 2008 года работает консультационный центр, куда абсолютно бесплатно может обратиться любой потребитель. Только в прошлом году здесь принято более тысячи трехсот заявлений. МАРИЯ КОРЧУГАНОВА, ЮРИСКОНСУЛЬТ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЦЕНТРА ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ по РА: «Большинство жалоб, с которыми обращались потребители по вопросам защиты прав потребителей касались покупки технически сложных товаров. Это прежде всего сотовые телефоны. Кроме того, были вопросы по ЖКХ, вопросы финансовых услуг в случае нерешения вопросов в претензионном порядке была оказана помощь в подготовке исковых заявлений в суд». Мероприятия, приуроченные ко всемирному дню защиты прав потребителей, продлятся в республике до конца месяца. Специалисты Роспотребнадзора проведут лекции в учебных заведениях региона и познакомят молодежь с основами законодательства в сфере потребления. ОЛЬГА ШЕСТОВА, ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ-ЭКСПЕРТ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА по РА: «17 марта в Управлении Роспотребнадзора по РА будет проведен круглый стол по теме «Здоровое питание» с представителями министерств и ведомств, руководителями объектов общественного питания в обществе с ограниченной ответственностью «Школьник» пройдут Дни здорового питания. А также в течение марта будут проведены мероприятия среди учащихся образовательных учреждений по актуальным аспектам обеспечения защиты прав потребителей». Кроме этого, в ведомстве работает "горячая линия" по вопросам качества пищевых продуктов. Ведь девиз этого года - исключить антибиотики из меню.
Просмотров: 164 El Altay
Урок 10. Особенности судебного рассмотрения дел о защите прав потребителей
 
44:58
Особенности рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел. Светлана Борякова. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Остальные уроки смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAFRbyJBxRRMcXEk8IiV0If-
Просмотров: 1420 Образование для всех
Компенсация вреда по 214 ФЗ или по Закону о защите прав потребителей
 
01:37
Консультация адвоката Олега Сухова на тему: Какой закон применять для защиты своих прав и требовать компенсацию морального вреда за несвоевременную сдачу квартиры при наличии строительных недостатков
Просмотров: 761 Олег Сухов
Уже на ходу. В Новом Уренгое меняют лифты
 
02:38
Нажал на кнопку и поехал. В Новом Уренгое завершена работа по замене 16 лифтов в многоквартирных домах. Весь процесс занял около 40 дней. Сейчас подъёмные устройства запущены в эксплуатацию, их готовность перевозить людей проверила специально собранная комиссия. В её составе - специалисты окружного фонда капитального ремонта, технадзора, управляющих компаний. Их выводы и мнение жителей города о новых лифтах - выслушал Евгений Галимов. Прокатиться на новом лифте Савелию Куценко уже доводилось - он живёт в одном из домов, где подъёмник поменяли. А вот оценить качество работы в машинном отделении удаётся впервые. В составе комиссии он благодаря тому, что работает в обществе защиты прав потребителей в сфере ЖКХ. Значит, может увидеть то, что другие жильцы высоток обычно не видят. А после осмотра есть возможность задать вопросы, которые чаще всего интересуют людей. Савелию Куценко; житель Нового Уренгоя: «Как жителя интересует, всё-таки, вопрос: можем ли мы за наши деньги получить что-то лучшее? Пусть не дешевле, но, хотя бы, лучше? -Лучше, это - на примере, у нас «АвтоВАЗ», можно сказать. Разница между «Калиной» и «Грантой» какая? Форма?». Пример удачный: сегодня в России всего 4 производителя лифтового оборудования. Цены и качество у них - на одном уровне. Поэтому при заключении договоров заказчика интересуют, в первую очередь, сроки поставки. А людей волнует внешний вид, надёжность и удобство кабинок. Савелий Куценко - зам. председателя общества защиты прав потребителей в сфере ЖКХ: «Вот это всё мы контролируем. На этапе подписания документов выявляем эти недостатки. Если такие недостатки выявлены - естественно, они будут устранены. Иначе документы будут просто не подписаны». Повода отказать в подписях нет, - уверены специалисты окружного Фонда капитального ремонта. Помимо удобства и внешнего вида, они оценивают качество проведённых работ, сборки оборудования, и даже проверяют наличие связи с диспетчерской. От этого подрядчика неприятных сюрпризов никто и не ждёт. Компания работает в Новом Уренгое уже много лет. Более того, не просто устанавливает лифты, но сама же их потом и обслуживает. Владимир Духин - главный специалист Новоуренгойского отдела фонда капитального ремонта ЯНАО: «Как они смонтируют, с каким качеством, потом с этим качеством остальные 25 лет им жить. Это же на их плечах всё будет. Поэтому они стараются качественно делать всегда. Замечаний на данный момент - таких серьёзных, глобальных - нет. Делают всё хорошо».
Просмотров: 11 Ямал Регион
В какой суд подавать иск о защите прав потребителя
 
00:55
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: В какой суд подавать иск о защите прав потребителя. Споры с участием потребителей могут рассматривать мировые или районные суды. По месту нахождения ответчика. По месту жительства или пребывания истца. Либо по месту заключения или месту исполнения договора. В соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». По общему правилу, если цена иска не превышает 50 000 рублей. Заявление рассматривает мировой суд, свыше 50 000 — районный. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/vkakoysudpodavatiskozashchitepravpotrebitelya.html
"Общество по защите прав потребителей" Москвы ходит с проверками по предприятиям Мытищ.
 
00:11
Общественная организация, признанная Прокуратурой РФ, как "иностранный агент" посылает своих представителей проверять частный бизнес города Мытищи. До того они были в ресторане "Бирократия". На основании статей 45, 46 Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. №2300-1, они не имеют права самостоятельно осуществлять проверки предприятий. Они могут только пожаловаться на предприятие в гос. органы- полицию, ФСБ, Роспотребнадзор... Будьте бдительны! Кроме того, генпрокуратура усмотрела основания для возбуждения уголовного дела против Общества защиты прав потребителей . Ведомство посчитало обозначение Крыма как "оккупированной территории" призывом к нарушению территориальной целостности РФ и экстремизму. http://www.pravda.ru/news/society/22-06-2015/1264244-krim-0/
Защита прав потребителей
 
25:17
Программа «Наше право» на Центральном канале (КДР ТРК), от 16 марта 2013 года Тема: Защита прав потребителей
Просмотров: 717 MozhaevPartners
Защита прав потребителей. Передача 2. Юридическая помощь, консультация
 
24:13
Передача "Юридическая помощь". Эфир 09.03.2014. Первый образовательный канал. На вопросы телезрителей отвечает адвокат Светлана КАМЕНСКАЯ. Другие передачи "Юридическая помощь" смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLXpDftCpBTVMglMWRnOhDF_TX_tZpVGjJ
В "Курумоче" во время ЧМ-2018 работает центр по защите прав потребителей
 
00:25
В аэропорту Курумоч на время проведения чемпионата мира футболу открылся консультационный центр по защите прав потребителей. Выбрать нужный маршрут по городу, подходящую гостиницу или узнать расписание транспорта - все эти возможности доступны для гостей областной столицы уже по прибытии. Также туристам дают информацию об экскурсиях и ближайших ресторанах. Центр работает с 15 мая по 15 августа этого года. ________________________________________________ Подписывайтесь на канал ТРК "ГУБЕРНИЯ"! Наш сайт http://guberniatv.ru Мы в социальных сетях: ВКонтакте https://vk.com/trk_gubernia Facebook https://www.facebook.com/guberniatv.ru Одноклассники https://ok.ru/group/52159147671764 Twitter https://twitter.com/TRK_Gubernia Instagram https://www.instagram.com/trkgubernia
У казахстанских покупателей появилось гораздо больше прав
 
03:00
У казахстанских покупателей появилось гораздо больше прав. Несколько дней назад произошли изменения в законе "О защите прав потребителей". Но во многих магазинах исполнение закона игнорируют. Можно ли снимать фото и видео в супермаркете? Имеют ли право охранники проверять сумки покупателей? И что делать, если цена на кассе оказывается выше, чем на витрине?
Просмотров: 3392 Информбюро 31
В "Курумоче" во время ЧМ-2018 работает центр по защите прав потребителей
 
02:57
В аэропорту Курумоч на время проведения чемпионата мира футболу открылся консультационный центр по защите прав потребителей. Выбрать нужный маршрут по городу, подходящую гостиницу или узнать расписание транспорта - все эти возможности доступны для гостей областной столицы уже по прибытии. Также туристам дают информацию об экскурсиях и ближайших ресторанах. Центр работает с 15 мая по 15 августа этого года. ________________________________________________ Подписывайтесь на канал ТРК "ГУБЕРНИЯ"! Наш сайт http://guberniatv.ru Мы в социальных сетях: ВКонтакте https://vk.com/trk_gubernia Facebook https://www.facebook.com/guberniatv.ru Одноклассники https://ok.ru/group/52159147671764 Twitter https://twitter.com/TRK_Gubernia Instagram https://www.instagram.com/trkgubernia
Консультация юриста. Урок 4. Защита прав потребителей. Часть 2
 
44:02
Право для жизни. Ольга Околеснова. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Остальные уроки смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAFRbyJBxRRMcXEk8IiV0If-
Просмотров: 397 Образование для всех
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Просмотров: 741 Законы и Кодексы РФ
Юрист Центра защиты прав потребителей в студии РЕН ТВ-Саратов
 
18:21
Итоговую программу "Новости РЕН ТВ-Саратов" мы посвятим всемирному Дню защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта, и сегодня в нашей студии юрист Саратовской региональной общественной организации "Центр защиты прав потребителей" и постоянный эксперт нашей рубрики "Контроль качества" Елена Мочалина. Программа вышла в эфир 15 марта 2015 года.
Просмотров: 225 РЕН ТВ Саратов
Что указать в иске о защите прав потребителя
 
01:29
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Что указать в иске о защите прав потребителя. Потребительский иск в защиту нарушенных прав составляется по общим правилам, которые даны в статьях 131-132 ГПК РФ. После указания наименования суда, в который подается заявление, а также реквизитов истца и ответчика, необходимо пояснить, из какого договора или факта купли-продажи вытекает требование истца. Следует дать описание товара или услуги: стоимость, обнаруженные недостатки, причину и сроки их возникновения, гарантийный срок, если есть. Описать, в чем заключается нарушение прав истца и причинную связь между действиями ответчика и нарушением прав потребителя, приведя все имеющиеся доказательства. Также стоит указать сведения о соблюдении досудебного порядка разрешения спора, если оно имело место. В том числе дату обращения к продавцу с письменной претензией и факт отказа произвести указанные в претензии действия. В завершении иска приводится его цена и формулируется основное требование, например, вернуть деньги, уплаченные по договору купли-продажи, и производные – возместить моральный вред, судебные издержки и т.д. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/chtoukazatviskeozashchitepravpotrebitelya.html
О медиации в сфере защиты прав потребителей
 
21:44
О том, как и где лучше защищать права потребителей, говорилось в минувший четверг за круглым столом «Судебная защита прав потребителей. Проблемные вопросы». Данная встреча была организована по инициативе отдела по защите прав потребителей. В мероприятии приняли участие судьи городского суда, адвокаты, юристы и профессиональные медиаторы. В ходе встречи участники стола обсудили ряд вопросов в области защиты прав потребителей в гражданском, уголовном и административном судопроизводстве.
Просмотров: 84 Новый регион
Возврат товаров в кредит. Утро с Губернией. GuberniaTV
 
06:42
С 1 июля в России вступили в силу поправки к закону о защите прав потребителей, а также начал действовать долгожданный юристами и не только Закон "О потребительском кредите (займе)". Он должен навести порядок на рынке потребкредитования, который, по сути, сформировался в нашей стране стихийно. Закон расставил твердые точки над "i" во взаимоотношениях россиян с банками, ломбардами, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. Там же теперь прозрачно прописан такой пункт, как возврат процентов по кредитам. Так, согласно новому документу, с начала этой недели за товар ненадлежащего качества, который был куплен в кредит, потребителям будут возмещать не только его стоимость, но и уплаченные проценты. Как это работает на деле? А в каких случаях деньги вернуть не получится? Проконсультируемся со специалистом, в студии Любовь Ляхницкая, юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль». GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Региональное телевидение, сделанное по стандартам международных телевизионных технологий. Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, новости спорта, программа о здоровье, хэндмэйд, hand-made, советы на каждый день, рецепты, кулинарное шоу, садоводство, рубрика о животных и советы от программы Домоводство, как сделать жизнь легче. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://www.facebook.com/6TVkhv http://odnoklassniki.ru/budetvkusno http://instagram.com/6tv_khv GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 1091 GuberniaTV
Поправки по вопросам защиты прав потребителей вступят в силу 7 мая
 
02:31
Уже с 7 мая в стране заработают новые правила. Они будут регулировать отношения между продавцом и покупателем. Впервые в законе прописаны такие нормы как, к примеру, распродажа или уценка товаров. Асхат Ниязов, корреспондент - Наверняка каждый сталкивался с подобной ситуацией. Вы хотите купить, например, печенье по цене 65 тенге. Но в итоге на кассе вам пробивают совершенно другую сумму, ссылаясь на то, что, мол, не успели обновить стоимость. По новым правилам, которые вступают в силу 7 мая, в магазине вам обязаны продать товар по той цене, которая указана на полке. В противном случае вы можете зафиксировать стоимость на ценнике и на чеке. И с помощью комитета по защите прав потребителей подать на магазин в суд. Но это далеко не все поправки, предусмотренные новым законодательством, которое призвано защищать нас с вами – потребителей. Например, такие приятные на слух понятия как «распродажа» и «уцененный товар» закрепят законодательно. В профильном ведомстве сегодня рассказали, что это было сделано в первую очередь для предотвращения обмана покупателей. Эрик Джамбулов, руководитель управления юридической службы комитета по защите прав потребителей МНЭ РК - Конечно, не всегда бывает, что продавцы добросовестно все эти моменты используют, как вы отметили, что за неделю за две повышать стоимость самого товара, но фактически цена при конечной реализации даже остается такой же. Изменения коснутся и возврата ненадлежащего товара. Если вы купили, скажем, телевизор, а там что-то не работает, то в магазине вам должны починить неисправность максимум в течение 20 дней, раньше срок был меньше. Продление сделали, чтобы поставить в адекватные условия уже самих продавцов. Талгат Алимов, директор интернет-магазина электроники - Техника, как вы знаете, у нас поставляется из-за рубежа, в связи с этим запчасти дополнительные необходимые для ремонта и срок поставки этих запчастей не всегда составляет 10 дней. Поменять просроченный продукт на свежий либо вернуть деньги, не ставить в заблуждение людей: из чего сделана, скажем, колбаса. Эти на первый взгляд прописные истины, оказывается, не были прописаны законодательно, поэтому перед недобросовестными предпринимателями руки были связаны как у самих покупателей, так и у проверяющих органов, а все потому, что действующее законодательство было в редакции аж с 1992 года. Через пару дней, в День защитника отчества правила игры резко поменяются в сторону защиты потребителей. Автор: Асхат Ниязов, оператор: Канат Абильдин
Просмотров: 346 novosti khabar2016
Нарушение прав потребителей .wmv
 
01:52
Соблюдаются ли нормы закона "О защите прав потребителей" в сфере торговли и оказания услуг?
Просмотров: 1108 Alga Dvk
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
 
03:29
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА ====================================================== ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОН- ЭТОТ ТЕРМИН ЗНАКОМ ВСЕМ,НО МНОГИМ НЕ ЗНАКОМ- КАК И КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ПРОХОДИТ И КАКИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ТОНКОСТИ КРОМЕ КАК РАЗОЧАРОВАНИЯ- ЭТОТ РЕМОНТ МОЖЕТ ПРИНЕСТИ,ЧТО ДЛЯ НАС МОЖЕТ БЫТЬ - БАЗАЛЬМОМ? ВЕРНО- ЭТО МАТЕРИАЛЬНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ В ВИДЕ ДЕНЕЖНЫХ ЗНАКОВ. ИТАК- Гарантия Гарантийные обязательствА ЭТО обязательство продавца бесплатно производить ремонт или замену деталей,НИЧЕГО НОВОГО,ВЕРНО? ТЕПЕРЬ ГЛУБЖЕ И БОЛЕЕ ДЕТАЛЬННО- НАБИРАЙТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ ЛИБОЖЕ ПРОСТО ЗАКРОЙТЕ НАФИГ ЭТО ВИДЕО И ПОСМОТРИТЕ МУЛЬТИКИ. При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания продукции в ремонте. (РЕМОНТИРОВАЛИ НЕДЕЛЮ-ЗНАЧИТ АВТОМАТОМ К ДАТЕ ОКОНЧАНИЯ ГАРНАТИИ- ДОБАВЛЯЕМ НЕДЕЛЮ,РЕМОНИТОРОВАЛИ ПОЛ ГОДА- ЗНАЧИТ АВТОМАТОМ ПРИБАВЛЯЕМ ПОЛ ГОДА НАДЕЮСЬ ЭТО ПОНЯТНО ) И ТУТ ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ- СОГЛАСНО ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ- ЕСЛИ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОН НЕ БЫЛ ВЫПОЛНЕН В УСТАНОВЛЕНЫЕ СРОКИ- А ЭТО 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В ТОРГОВУЮ ТОЧКУ,РАЗЖУЮ ДЛЯ ТЕХ КТО СРАЗУ НЕ ПОНЯЛ- С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ В ТОРГОВУЮ ТОЧКУ А НЕ ДОСТАВКИ ТОВАРА В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР..ЭТО ПЕРВЫЙ ЛИСТИК НАШЕГО ЦВЕТОЧКА - ЛИСТИК- НОМЕР ДВА- ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ-ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАННА ПРЕДОСТАВИТЬ ПОКУПАТЕТЕЛЮ ИЗ ОБМЕНОГО ФОНДА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР,РАЗЖЕВЫВАЮ- НА ТО ВРЕМЯ ПОКА КУПЛЕННЫЙ ВАМИ ТОВАР БУДЕТ НАХОДИТСЯ В РЕМОНТЕ- ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАННА ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ ДРУГОЙ ТОВАР-ТЕЛЕФОН НАПРИМЕР ДЛЯ СВЯЗИ,ХОЛОДИЛЬНИК ДЛЯ ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ,ТЕЛЕВИЗОР ДЛЯ ПРОСМОТРА НОВОСТЕЙ И ТАК ДАЛЕЕ.. ИТАК ПОТИХОНЬКУ МЫ И ПОДОШЛИ К СУТИ ЭТОГО ВИДЕО-- В ИТОГЕ-ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРИЕМА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ,РЕМОН ЗАНИМАЕТ БОЛЕЕ 14 ДНЕЙ- ТО ТОРГОВАЯ ТОЧКА ОБЯЗАНА ВАМ КОМПЕНСИРОВАТЬ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 1% ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА, НАПРАШИВАЕТСЯ ВОПРОС ИЗ ЛЮБОПЫТСВА- А КТО ЖЕ БУДЕТ НАМ ВЫПЛАЧИВАТЬ ЭТУ НЕЙСТОЙКУ???? НЕ СТОЛЬ ВАЖНО,А ПО СУТИ - ОБЯЗАНОСТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ НЕ ЛОЖИТСЯ НА ПЛЕЧИ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ И НЕ ЛОЖИТСЯ НА ПЛЕЧИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.ВЫПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ИЗ КАРМАНА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА,ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ПРОДУКЦИИ ЗАКЛЮЧАЕТ ДОГОВОР- С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СВОИХ ТОВАРОВ И ТЕМ САМЫМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОВЕДЕНИЕ ТАКОВЫХ,И ИМЕННО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР БЕРЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСВЕННОСТЬ И ОБЯЗАНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА В УСТАНОВЛЕНЫЕ СРОКИ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ РЕМОНТА В СРОК 14 ДНЕЙ ТОРГОВАЯ ТОЧКА,ПОТОМ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР- КОМПЕНСИРУЕТ ВЫПЛАТУ ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ ЗА НЕ ВОВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНЫЙ РЕМОНТ. МОЙ ТЕЛЕФОНЧИК В РЕМОНТЕ ПОБЫВАЛ ДВАЖДЫ,И ОБА РАЗА РЕМОНТ БЫЛ В НЕСКОЛЬКО РАЗ БОЛЬШЕ УСТАНОВЛЕНОГО,И КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ- ЦЕНА ЭТОГО ТЕЛЕФОНА СУЩЕСТВЕННО СТАЛА ЛЕГЧЕ,А ТАК КАК МОЙ ТЕЛЕФОН ОДНОВРЕМЕННО РАБОТАЕТ В ДВУХ СЕТЯХ- GSM И СИДМА - ТО НА ВРЕМЯ РЕМОНТА ЕДИНСТВЕННОЕ НЕУДОСБСТВО ,ПО МОЕМУ ТРЕБОВАНИЮ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА СРЕДСТВА ДЛЯ СВЯЗИ ИЗ ОБМЕНОГО ФОНДА ТОРГОВОЙ ТОЧКИ- МНЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ТАКОВЫЕ...АЖ ДВА ТЕЛЕФОНА. ВОТАК ВСЕ ПРОСТО И ЛЕГКО,ВСЕМ ДОБРА НЕ БОЛЕЙТЕ..
Просмотров: 3781 ЗНАК КАЧЕСТВА-BMWERSIA
"Центр защиты прав потребителей и собственников жилья".
 
02:17
"Центр защиты прав потребителей и собственников жилья" это Карельская региональная общественная организация, которая создана и действует в целях защиты прав потребителей в различных сферах жизни: спорах с продавцами, застройщиками, медицинскими учреждениями, тероператорами, автосервисами и иными организациями, которые продают товары или оказывают услуги гражданам. Мы находимся в Республике Карелия, г. Петрозаводск. Подробные контакты Вы найдете в ролике. Наша страница в В Контакте: https://vk.com/prava_potrebitelej_karelii
Просмотров: 40 Мария Воронина
Видеоконсультация по защите прав потребителей.  Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге.
 
02:49
Если, посмотрев его Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Как найти общество по защите прав потребителей СПб (горячая линия, официальный сайт) или "защита прав потребителей в СПб горячая линия" - один из популярных запросов пользователей в сети "Интернет". Часто ищут комитет по защите прав потребителей СПб или отдел по защите прав потребителей. Следует знать, что общество защиты прав потребителей СПб - это название многих общественных организаций, которые не имеют никакого отношения к органам государственной власти. Защита прав потребителя в СПб, как сообщает официальный сайт РосПотребНадзора РФ, это обязанность Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что ФЗ - Федеральный закон о защите прав потребителей, его последняя редакция в 2017 году, направлен против недобросовестных продавцов, исполнителей, изготовителей, импортеров. Каждая статья (ст.18, ст. 25) закона о защите прав потребителей, направлена на принуждение коммерческих организаций к постоянному повышению качества товаров, работ и услуг. Как гласит Закон РФ о защите прав потребителей, возврат товара далеко не всегда является способом удовлетворения претензии покупателя; неустойка по закону о защите прав потребителей возможна в трех вариантах; иск о защите прав потребителей подается в суд по выбору покупателя. Этим видео я хочу начать рассказ о практических способах реализации прав на качественные товары или услуги. Подробнее на сайте: http://портал-право.рф/
Просмотров: 704 Анатолий Малинин
Департамент Защиты и Права
 
01:57
Юридическая помощь. Департамент Защиты и Права работает для Вас!