На главную
Результаты поиска “Претензия на возврат товара”
Составление претензии. Советы адвоката
 
04:36
Составление претензии лучше доверить профессионалу т.к. есть ряд требований, которые важно не пропустить. Если оказана некачественная услуга, продан товар ненадлежащего качества, все это приводит к необходимости составления претензии http://katsaylidi.ru/product/aktsii, в частности наше Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» может оказать Вам помощь в составлении претензии. Как написать претензию? Претензия должна содержать шапку с указание адресата, его реквизитов, после напишите информацию о себе (адрес, фамилию, имя, отчество), телефоны, в том числе телефон представителя, если Вы привлекли к решению проблемы юриста. Информацию излагайте с меньшим количеством эмоций, чтобы не отвлекать от основной мысли претензии. Начните с обстоятельств. После изложите требования. Подать процессуальный документ можно лично, почтой, курьерской службой. Теперь Вы знаете, как составить претензию, предъявить ее второй стороне. Во многих спорах в настоящее время введено обязательное претензионное соблюдение порядка переговоров. Если претензия не будет удовлетворена, то обращение в суд решит ситуацию. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: https://www.youtube.com/channel/UCC4rGzqK32MjztgYRb2826A (смотрите по ссылке все видео уже сегодня). Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 тел. (факс): + 7 (343) 287-33-95, сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП
 
37:47
Как правильно использовать закон для защиты своих прав как потребителей. Рассказ о реальном случае возврата товара надлежащего качества и денег за него. Возврат в течение 7, 14, 15, 21, 45 дней или в течение всего гарантийного срока. Ссылка на образцы заявлений, претензий на возврат телефона и строительных материалов https://cloud.mail.ru/public/4TQU/ScVnaMFmM . прошу прощения за уровень громкости, если знаете как его увеличить отпишите в комментариях. Если у Вас имеются вопросы, предложения, пишите в комментариях, постараюсь Вам помочь. Надеюсь видео и файлы пригодятся Вам в решении спорных вопросов.
Просмотров: 3392 Denis Sorokin
Как писать претензию на возврат товара в магазин часть 1
 
07:28
Возврат товара в магазин, советы частного юриста, услуги частного юриста. Заявления (образцы) https://vk.com/docs?oid=-106589653
ПРЕТЕНЗИЯ по возврату товара DNS ТЕХНОПОИНТ
 
00:31
ПРЕТЕНЗИЯ по возврату товара ДНС ТЕХНОПОИНТ г. Красноярск ул. Шахтёров 61/1, Разговор с продавцом.
Просмотров: 147 Василий Василий
Как вернуть деньги с помощью претензии?
 
06:09
Вступайте в чат в Telegram (https://t.me/getdolg) и группу Facebook «Клуб взыскателей» (https://www.facebook.com/groups/1197072780414213/)! А вы знаете, что правильно составленная претензия сокращает средний срок возврата долга на один месяц? Топ 5 ошибок при составлении претензии: - все, даже юристы подходят к составлению претензии формально; - претензия должна давить на болевые точки; - нужно понять чего боится ваш должник; - если правильно найти болевую точку, претензия будет словно выстрел; - гроза должна бить в цель. Правила составления претензии : - угроза должна быть реальной; - вы должны исполнить то, что пообещали; - ограниченность по времени (если нет реакции в течении 2х недель, значит вы не попали). http://rykov.pro/articles/kak-gramotno-sostavit-pretenziyu-kontragentu.html Подписывайтесь на мой канал https://www.youtube.com/channel/UCiil-THT1FaqkPK0SNb_msg https://www.facebook.com/rykovpro/ https://vk.com/rykovivan
Просмотров: 3668 Рыков групп
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 27310 Дмитрий Белозёров
Как правильно написать претензию
 
06:20
http://pretenziya.jureks.ru/ Мы поможем Вам в самые короткие сроки грамотно и профессионально написать претензию.
Просмотров: 18479 Дмитрий Смирнов
Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
 
05:27
Претензия образец. Как написать претензию в магазин, при поломке товара.
Возврат товара в М.Видео
 
02:35
Если вы считаете, что ваши права нарушают, зафиксируйте этот момент, потом будет проще разобраться Для особо недоверчивых: http://bit.ly/2iazN1W - ссылка на подробный пост, о том, что произошло. Будьте добрее и честнее
Просмотров: 28342 Mikhail Kadushin
Претензия на некачественный товар
 
20:55
Тема консультации - «Претензия на некачественный товар». О том, как составляется претензия на некачественный товар, как осуществляется судебная защита прав потребителя, рассказывает юрист Антон Сорвачев. Источник: Канал Антона Сорвачева http://www.youtube.com/watch?v=Lum16p4_tC0&index=7&list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителей: все видео - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Претензия на некачественный товар - https://youtu.be/8cIBPAUSbt4 ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 606 Анатолий Сидоров
Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества
 
06:01
Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. При покупке товара с недостатками Вы имеете право предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований.
Просмотров: 3951 Юрист Евгений Гайдаш
Претензия о возврате косметики: советы юриста
 
06:06
Претензия о возврате косметики продавцу – вопрос не простой и требующий остановки на определенных моментах. Каждый из нас практически ежедневно что-то покупает. Немного реже каждый из нас заказывает какие-то услуги или работы. Естественно, достаточно часто возникают споры с продавцами из-за приобретения некачественной или не подошедшей вещи. Косметика в этом не исключение. И без претензии о возврате косметики http://katsaylidi.ru/article/vozvrat-kosmetiki-desheli-mon-platin-deaura-sharm в этом случае не обойтись. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» оказывает правовую помощь гражданам по спорам, связанным с защитой их прав, как потребителей: http://katsaylidi.ru/article/zaschita-prav-potrebiteley по ссылке подробнее на нашем сайте. Что-же делать, если Вы приобрели некачественный товар, или Вам оказали услугу ненадлежащего качества? Первое, что необходимо сделать при обнаружении недостатков в приобретенном товаре или в выполненной работе — составить и подать претензию. Претензия должна быть изложена в письменном виде, обязательно в двух экземплярах и включать в себя следующее: 1) Кому она адресована и от кого. Стоит отметить, что бумага называется именно „Претензия“ и никак иначе; 2) Содержательная часть, которая, в свою очередь, состоит из: • мотивировочной части (той, где вы описываете проблемы, желательно, как можно подробнее); • нормативно-правовой части (составление данной части от Вас лично не обязательно, этим должен заниматься специалист — в ней идет перечень правовых норм, на которых основываются Ваши требования); • просительной части (именно та часть, где вы указываете свои требования, которые должны быть предельно ясны); 3) Обязательно наличие даты и Вашей подписи (желательно с фамилией и инициалами). Претензия подается одним из двух способов. Первый — лично в руки продавцу (работнику организации-продавца). При этом на втором экземпляре претензии Вам должны поставить отметку о принятии, желательно, чтобы это была дата принятия претензии, подпись и фамилия с инициалами принявшего (так же может быть указана должность). Второй способ подачи претензии — отправка ее по почте заказным письмом. Сейчас это можно делать без уведомления, благо технологии (а вместе с ними и почта (ДА, именно ПОЧТА РОССИИ)) идут вперед и движение претензии можно отслеживать на сайте почты России благодаря номеру почтового идентификатора. После соблюдения претензионного порядка Вы ждете 10 дней, именно такой срок дает продавцам для ответа на претензию Закон «О защите прав потребителей», после чего смело можно приступать к подготовке и подаче искового заявления. В исковом заявлении указываются адрес суда, в который подается исковое заявление, истец и ответчик. В нем Вы описываете свою проблему, правовые обоснования своих требований, и, соответственно, сами требования. Важно: исковые заявления о защите прав потребителя подаются без оплаты государственной пошлины. Дополнительно стоит отметить, что закон дает нам право подать исковое заявление в суд по своему месту жительства. Суд, при удовлетворении Ваших требований, обязан так же присудить в Вашу пользу пени за несвоевременное исполнение Ваших требований в добровольном порядке, компенсацию морального вреда и штрафа в размере половины от присужденного Вам. Стоит отметить, что дела по защите прав потребителей со стороны кажутся простыми. При этом, достаточно часты случаи, когда граждане проигрывали такие суды уверовав в свои собственные силы и рассчитывая на то, что суд обязательно встанет на их сторону. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката и юриста: https://www.youtube.com/channel/UCC4rGzqK32MjztgYRb2826A (смотрите по ссылке все видео уже сегодня).
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Составляем претензию по всем правилам.mp4
 
01:35
Сюжет Первого канала, программа "Доброе утро"
Просмотров: 6157 portalchistoty
Образец претензии по защите прав потребителей
 
07:39
Видео урок по составлению претензии по защите прав потребителей на примере личных образцов.
Как правильно составить претензию
 
03:14
Составление претензии
возврат товара купленного через интернет
 
02:09
Делаем возврат товара купленного через интернет. Обман покупателей и как с этим бороться. Подробнее об этой теме, можно узнать на нашем сайте http://idivsud.ru/
Просмотров: 593 Юридические секреты
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Возврат товара ненадлежащего качества
 
06:54
Права потребителей на возврат товара. Каковы сроки возврата? Юридическая консультация по защите прав потребителей от Елены Прядко. Какие товары потребитель имеет право вернуть продавцу? Правила возврата товара. Условия для возврата денег за товар. В каких случаях продавец имеет право выполнить лишь ремонт товара? Услуги адвоката в Донецке: (062) 345 02 03; (095) 294 32 32 пр. Таманский, д.18 Б, офисы 9, 10 http://advokat-donetsk.com/ Нарушение трудовых прав работников. Порядок разрешения трудовых споров. http://youtu.be/FTmIrSiR9bE
Просмотров: 6703 Елена Прядко
(доступно с ПК) Не хотят брать претензию.🤔 Экспертиза и Возврат денег за товар. 💲⌫
 
14:01
🚩 http://neinert.ru/onlinedonat — ❗️На поддержку НБИ 👍 👉 РАЗВЕРНИ ⤵️ ОПИСАНИЕ 📝 В данном видео вы узнаете как правильно вручить претензию продавцу, если продавец отказывается у Вас ее принимать 😡 Все спокойно, вежливо и культурно 😇 Также Вы узнаете как себя вести на проверки качества и экспертизе товара 😀 Смотрим, комментируем - не стесняемся 😎👍 🔊 В телеграме элита с нами https://t.me/dontbeinert 👍🏻 💬 Чат для своих https://t.me/NBI4at ТЕКСТОВЫЙ канал https://t.me/txtovik 🔊 Не пропускай новинки - http://bit.ly/nbinbi и http://bit.ly/nbi001 Запасной секретный канал: http://bit.ly/nbi002 👍 Подключи себе донат http://donatepay.ru/ref/DONTBEINERT 📣 Хочешь помочь — http://neinert.ru/donate 👍 🔴 Bambuser http://neinert.ru/1/stream & 🔵 Periscope http://neinert.ru/1/stream2 === ↓ НБИ РЕКОМЕНДУЕТ ↓ === ПОВЕРБАНК на 10.000 mAh 🔝 https://goo.gl/x3Wpwc и ЧЕХОЛ https://goo.gl/3LAUKU НА 20000 mAh 🔝 https://goo.gl/xpwbQq 📢 Микрофон BM 800 от НБИ — https://goo.gl/aQiJuc Флэшка проверенная НБИ 🔝 http://neinert.ru/r/kartamem 🔝 Другие http://neinert.ru/r/bestmem 🔝 На али http://neinert.ru/r/kartiali === ↑ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ ТОВАР ↑ === ® ЗАКАЗАТЬ рекламу/отдельное видео у НБИ тут ® http://neinert.ru/r/pr 📣 НАШИ АКТУАЛЬНЫЕ СОЦСЕТИ вы всегда можете найти на любой странице сайта справа http://neinert.ru (он же http://небудьинертным.рф ) ------------------------------------------------------------- 📣 Поддержать можно не только финансами, информационная поддержка не менее важна. Вы можете рассказать о конкретном ролике, ситуации или проекте в целом на вашей страничке в социальной сети. 📣 Подробнее на http://neinert.ru/donate ------------------------------------------------------------- Эта партнёрка СРАЗУ платит 80%: http://neinert.ru/1/qg | QG Партнёрка для youtube ↔ http://neinert.ru/1/01 | АИР ------------------------------------------------------------- 📣 Согласно ст. 152.1 ГК РФ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) использование изображения граждан осуществляется в государственных, общественных и публичных интересах, кроме того оно получено при съемке проведенной в местах, открытых для свободного посещения. 📣 Показывая нарушителей Законов и НПА, мы демотивируем зрителей совершать подобные действия, которые могут ущемить права и/или законные интересы других людей. 📣 Цель данного видеоролика заключается в пропаганде соблюдения Законов, а также недопустимости их нарушения. 📣 Данный видеоролик не преследуют цели унижения человеческого достоинства, ущемления прав и свобод гражданина и человека. 📣 Целью данного видеоролика является минимизация жертв беспредела со стороны правонарушителей и преступников, а также снижение уровня юридической безграмотности среди населения.
Просмотров: 4004 Не будь инертным | НБИ
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
 
03:50
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, читать далее: https://law-raa.ru/kak-vernut-dengi-za-tovar-nenadlezhashhego-kachestva.html ‎
Просмотров: 870 Закон РАА
Правильная претензия помогает вернуть деньги без суда
 
04:06
Еще один пример, как правильно составленная претензия позволяет вернуть деньги быстро и без суда...
Просмотров: 969 Злой Потребитель
О возврате товара ненадлежащего качества
 
04:38
Наш адрес: 61001, г. Харьков, проспект Гагарина, д. №1,5 этаж, офис 518 Вход со стороны Дворца культуры Червонозаводского района Позвоните нам прямо сейчас: [☎] (057)-751-24-33, [☎] (066)-754-37-07, [☎] (067)-290-63-06, [☎] (063)-921-61-05 Напишите нам письмо mail@advokat-ok.com
Пишем претензию в магазин. Советы юриста
 
01:26
Многие из нас сталкивались с покупкой бракованного, неисправного, некачественного или несоответствующего заявленным требованиям товара. Подробнее: http://ladylaw.ru/pretenziya-v-magazin/ В этих случаях главным решением проблемы становится письменная претензия в магазин, для составления которой существует специальный регламент и процессуальный порядок. Как пишется претензия в магазин разъясняется в ст.18 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», также порядок возврата некачественного товара описан в ст. 503 ГК РФ.
Что делать при поломке комплектюущих? Инструкция по возврату товара.
 
22:20
Анализ закона "О защите прав потребителей" - https://www.youtube.com/watch?v=0ovGIhqascU Форма претензии - https://yadi.sk/i/iQttsZWOh5NKX Наша группа ВКонтакте - https://vk.com/antoha_dobryi Реквизиты для поддержки и приема благодарностей: Карта Сбербанк Маэстро - 676 196 000 470 449 480 Виртуальная карта киви - 4890 4942 1749 5001 (можно пополнить в любом киви терминале) Моя партнерская программа VSP Group. Подключайся! https://youpartnerwsp.com/ru/join?70090
Просмотров: 5653 Антоха Добрый
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 1959 Гарант
Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
 
08:55
Сюжет про магазин "Эльдорадо" снят в 2013 году. Это было первое видео по защите прав потребителей, которое вдохновило Дениса Гильца создать проекты "Каждый способен.право" и позже "Особо опасный"(Территория закона). На сегодняшний день Денис Гильц считает видеокамеры лучшим оружием против нечестных предпринимателей. Всем у кого проблемы с этим или другим магазином пишите нам и мы постараемся вам помочь: freshtv@i.ua
Просмотров: 1471445 Территория Закона
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1091 Дмитрий Белозёров
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
 
15:22
Привет друзья , в этом видео отвечаю на вопрос своего подписчика по поводу возврата или замены некачественного (бракованного) товара/техники продавцу после неоднократного ремонта, ну и делюсь своим опытом по возврату смартфона ненадлежащего качества Sony Xperia Z3 Compact или КАК Я ВЫИГРАЛ СУД У КРУПНОГО РИТЕЙЛЕРА и к сожалению звонок в защиту прав потребителя не всегда оказывается не на стороне потребителя, с этим я тоже столкнулся !!!! Всем приятного просмотра !!!! ЕСЛИ ПРАВДА ЗА ВАМИ - СТОЙТЕ НА СВОЁМ ВСЕГДА!!!!!! ПОДПИШИСЬ НА МОИ СОЦ-СЕТИ : Я в ВК: https://vk.com/nike_provotorov Мои группы и другие соцсети ниже,не забудь и там ПОДПИСАТЬСЯ!!!))) http://vk.com/onpcru http://www.odnoklassniki.ru/onpcru https://www.instagram.com/nike.sergeevich https://twitter.com/on_pc_ru https://plus.google.com/u/0/112486541796814327551
Просмотров: 2455 Live PC
Заявление на возврат от покупателя
 
07:53
Заявление на возврат от покупателя
Просмотров: 217 Марианна Ок!
Useclix - Претензия в PayPal на возврат средств
 
06:12
Useclix - Претензия в PayPal на возврат средств. В видео показана полная процедура предъявления претензии по возврату средств с букса Useclix.
Просмотров: 670 Евгений Белоусенко
ПРЕТЕНЗИЯ - Разговор с управляющим DNS ТЕХНОПОИНТ
 
00:34
ПРЕТЕНЗИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА. Разговор по замене товара с управляющим магазином DNS ТЕХНОПОИНТ, г. Красноярск ул. Шахтёров 61/1
Просмотров: 111 Василий Василий
Возврат денег за качественный товар
 
03:31
Иногда после приобретения того или иного товара мы приходим к выводу, что он всё же не подходит нам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И возникает естественное чувство заполучить товар с нужными характеристиками, а купленный товар сдать обратно в магазин. Можно ли вернуть такой товар в магазин, если он не был в употреблении, присутствуют все товарные ярлыки, а на руках есть чек о покупке? Или существуют какие-либо исключения? Ответы на эти и другие вопросы смотрите в нашей видеоконсультации по защите прав потребителей юриус.рф vk.com/urius_net facebook.com/www.urius.net instagram.com/www_urius_net twitter.com/www_urius_net youtube.com/channel/UCzBcMTLe-_dRdYNYzNKIJhQ periscope.tv/www_urius_net
КАК ГРАМОТНО СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ PayPal
 
21:33
********************************************************* В описании этого видео (кликаем ссылку) https://youtu.be/tvANm1_gM4I ВЫ однозначно найдёте для СЕБЯ что нибудь интересное в нише ЗАРАБОТКА :)) Как с вложениями - так и БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ. Информация ПОСТОЯННО обновляется..!! Всем ДОСТАТКА и ДОБРА (slavalisbon)
Видеоконсультация # 5. Права потребителя. Претензия. Образец. Бесплатная консультация в СПб.
 
06:15
Если, посмотрев это видео Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Это видео расскажет о досудебном порядке разрешения споров в ходе защиты прав потребителей. Внесудебный или претензионный порядок разрешения спора состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите своего права непосредственно продавцу путем подачи письменного документа, который называется претензия. Так можно разрешить спор без лишних затрат времени и средств, связанных с необходимостью обращения в суд. В Законе "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. В соответствии с п. 6 ст. 13 при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, добровольное удовлетворение претензионных требований – обязанность продавца . Кроме того, с 01 января 2017 года для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки Роспотребнадзора, необходимо будет подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Роспотребнадзор он "обращался за защитой своих нарушенных прав к продавцу и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены".
Просмотров: 428 Анатолий Малинин
Купили товар ненадлежащего качества. Спор с продавцом
 
01:11
Когда вы обратитесь к продавцу с требованиями по поводу недостатков товара, он обязан принять этот товар и провести проверку качества. Она может проводиться продавцом самостоятельно или иным способом по его усмотрению. О принятии товара на проверку вам обязаны выдать расписку или иной соответствующий документ. Внимательно отнеситесь к этому документу, проверьте, чтобы в нем было указано, что товар принимается именно на проверку, а не на гарантийный ремонт. Не рассчитывайте на добросовестность продавца. Кроме этого, следует помнить, что вы вправе участвовать в проверке качества товара. Если после проведения проверки качества товара между вами и продавцом возникнет спор о наличии дефектов или причинах их возникновения, то, согласно п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. О принятии товара на экспертизу вам также обязаны выдать расписку. По окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается наличие или отсутствие недостатков в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки – изготовителя товара или самого потребителя. Не рекомендуется подписывать никаких актов, свидетельствующих о том, что вы согласны с результатами проведенной продавцом экспертизы, если они хоть в чем-то не соответствуют вашим требованиям. Обращаем ваше внимание, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное учреждение. Правда, такое исследование вам придется оплачивать уже за свой счет. Но если его результаты будут противоположными результатам экспертизы продавца, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной судебной экспертизы будет решать, по чьей вине возникли недостатки товара – потребителя или продавца. Необходимо отметить, что согласно практике последних лет суды очень часто становятся на сторону потребителей. Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в вашу пользу, то ваши затраты на собственную экспертизу компенсирует ответчик, то есть продавец. При проведении собственной независимой экспертизы товара необходимо помнить о некоторых нюансах. Во-первых, не затягивайте с ее проведением. Чем дольше срок, разделяющий момент возникновения недостатков товара и момент проведения исследования экспертом, тем менее точны результаты экспертизы и тем меньшее доверие вызывают они в суде. Кроме того, не стоит осуществлять никаких манипуляций с товаром, качество которого подвергается исследованию, то есть пытаться его отремонтировать своими силами и т.д. Это может исказить результаты экспертизы. При выборе эксперта необходимо проверить, имеет ли он право производить исследования подобного рода, а также насколько обширна его практика и высока репутация. Если проведенная вами независимая экспертиза покажет, что недостатки товара возникли по вине изготовителя (продавца), то вам следует написать претензию продавцу, изложив ваши требования и приложив копию заключения экспертов. Претензию необходимо направить продавцу по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или отвезти лично и в обязательном порядке получить отметку о принятии документа. В случае отсутствия ответа на вашу претензию или отказа в удовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. В данном случае вы можете заявить не только предусмотренные законом требования в отношении товара ненадлежащего качества, но и потребовать оплаты юридических услуг, в том случае если вы ими воспользуетесь, а также возмещения морального вреда и неустойки. Обращаем внимание, что в случае, если по результатам проведенной продавцом экспертизы установлено, что недостаток в товаре возник по вашей вине, и продавец отказывает вам в ваших требованиях, вы можете обратиться в суд и без проведения собственной независимой экспертизы. Однако, ее предварительное проведение позволит вам обосновать и конкретизировать ваши требования и избежать судебного процесса, если недостатки все же возникли по вашей вине.
Просмотров: 189 Legal Pride
Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
 
03:02
Порядок и срок возвращения товара не надлежащего качества - сроки возврата товара не надлежащего качества - алгоритм действий по возврату Наш канал на youtube: https://www.youtube.com/channel/UCe1S6Y3VciZk2N8FpiMdmRg Наша группа вконтакте: https://vk.com/yuristadom Наша страница вконтакте: https://vk.com/dom_yurista Наш сайт: http://юдом.рф Телефон: +7 (921) 228-28-27 ООО "Дом Юриста" , г. Петрозаводск, ул. Герцена, д.41. Email: domyurista@yandex.ru
Просмотров: 533 Дом Юриста
Возврат товаров в кредит. Утро с Губернией. GuberniaTV
 
06:42
С 1 июля в России вступили в силу поправки к закону о защите прав потребителей, а также начал действовать долгожданный юристами и не только Закон "О потребительском кредите (займе)". Он должен навести порядок на рынке потребкредитования, который, по сути, сформировался в нашей стране стихийно. Закон расставил твердые точки над "i" во взаимоотношениях россиян с банками, ломбардами, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. Там же теперь прозрачно прописан такой пункт, как возврат процентов по кредитам. Так, согласно новому документу, с начала этой недели за товар ненадлежащего качества, который был куплен в кредит, потребителям будут возмещать не только его стоимость, но и уплаченные проценты. Как это работает на деле? А в каких случаях деньги вернуть не получится? Проконсультируемся со специалистом, в студии Любовь Ляхницкая, юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль». GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Региональное телевидение, сделанное по стандартам международных телевизионных технологий. Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, новости спорта, программа о здоровье, хэндмэйд, hand-made, советы на каждый день, рецепты, кулинарное шоу, садоводство, рубрика о животных и советы от программы Домоводство, как сделать жизнь легче. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://www.facebook.com/6TVkhv http://odnoklassniki.ru/budetvkusno http://instagram.com/6tv_khv GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 1009 GuberniaTV
О претензии к владельцу товара
 
00:11
Ролик о претензии к владельцу некачественного товара
Просмотров: 2 Consulex Consulex
Как правильно составить претензию
 
00:59
Здравствуйте. Вы смотрите блог юридической помощи. Целью, которого является оказание бесплатной юридической помощи всем желающим, в простой и понятной форме для людей, не разбирающихся в юридической терминологии. Из данного ролика вы узнаете о том как правильно составить претензию. Для удобства привожу вам содержание ролика. Как правильно составить претензию. Правильное составление претензии, поможет вам отстоять свои права и вернуть деньги за некачественный товар без судебного разбирательства. При составлении претензии необходимо указать следующее: 1. Кому адресуется данная претензия, то есть вам необходимо указать наименование организации и Ф.И.О. генерального директора, либо Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, у которого вы приобрели некачественный товар, адрес и места нахождения получателя претензии. 2. От имени кого составляется претензия, то есть вы должны указать свои Ф.И.О., адрес места жительства и номер телефона для контакта. 3. Суть возникшей у вас проблемы, в претензии необходимо кратко и ёмко описать покупку и обнаруженные недостатков у купленного вами товара. 4. Указание норм права, в соответствии с которыми вы предъявляете претензию. Но если вы плохо разбираетесь в законодательстве и не можете указать конкретную статью или статьи и пункты закона, вы просто можете указать общую формулировку о нарушении вашего права закрепленного в Законе РФ "О защите прав потребителей" и не указывать конкретные статьи и пункты закона. 5. Ваше требование, выполнение которого вы хотите добиться, составляя претензию. Важно понимать, что вы можете требовать выполнения только одного требования, поэтому заранее определитесь, какое требование вы будете указывать при составлении претензии. Конкретизируйте и указывайте именно это требование. 6. Укажите конкретную дату составления претензии и поставьте свою подпись. После чего вы можете отправить свою претензию и лучше всего заказным письмом с уведомлением, это позволит вам доказать сам факт его отправки и дату отправки претензии, по почтовому уведомлению. При составлении претензии, старайтесь избегать обширные и обобщающие формулировки и фразы, не давайте выходу эмоций. Правильно составленная претензия, должна быть лаконична с четким указанием своего требования, правильным изложением сути проблемы и с указанием норм права это регламентирующих. К составленной претензии приложите копии всех необходимых документов, к примеру, чека, квитанции и т.д. Претензию необходимо составлять в 2-х экземплярах, один из которых передается продавцу, (изготовителю, исполнителю), а на втором продавец (изготовитель, исполнитель) делают отметку, о её получении. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/kakpravilnosostavitpretenziyu.html
Связной отказался принимать товар в ремонт.
 
01:01
Торгующая компанию АО "Связной Логистика" в очередной раз продемонстрировала не желание работать по законам РФ. Претензию приняли, а товар принимать отказались.
Просмотров: 1553 Мое Право
порядок действий по возврату некачественного товара
 
05:17
консультация юриста Ильченко Е.В. о порядке действий при обнаружении недостатков в купленном товаре. Наша группа вконтакте https://vk.com/club30712185
Металлический бампер Motomo для Xiaomi RedMi Note 3 Pro. Претензия продавцу, возврат средств.
 
05:18
Металлический бампер для Xiaomi RedMi Note 3 Pro. Товар пришел поврежденным... Кроме того не подходил под размерам. Был открыт диспут с требованием возврата средств. Покупал здесь (НЕ БРАТЬ!): http://ru.aliexpress.com/item/for-Xiaomi-Redmi-Note-3-Case-Deluxe-Motomo-Aluminum-Metal-Fashion-Brush-Hard-Back-Cover-Protective/32667594458.html?spm=2114.13010608.0.104.YC3Ua8 Плейлист аксессуары для XRMN3 (pro) - https://www.youtube.com/playlist?list=PLsg0mSY7-838i08ZqgZMuUEUdh81eMfGH https://youtu.be/_d4mQNnrHbs - яркий чехол My Colors для XRMN3. https://youtu.be/MR3tvRG_Dc4 - металлический бампрер "для" XRMN3. https://youtu.be/G-_yaXXp1G4 - софт-тач бампер Dimick для XRMN3. https://youtu.be/5kEd6FFSIcQ - "песочный" бампер MSVII для XRMN3. https://youtu.be/WICRiWIFIyY - Nillkin frosted shield для XRMN3. https://youtu.be/0pKaRwdbWKU - Брутальный чехол с подставкой для XRMN3. https://youtu.be/qAAImTg3yWo - два дешевых силиконовых чехла для XRMN3. https://youtu.be/n4hkEruvHbk - чехол бампер Slensky для XRMN3. https://youtu.be/eRflJbla3WU - "деревянный" бампер для XRMN3. https://youtu.be/5jyUS0cDoXg - защитное стекло Nillkin Amazing H+PRO для XRMN3. https://youtu.be/FPu_V-5vE7Y - бампер Ipaky для XRMN3. https://youtu.be/5pMSSrAtLds - оригинальный флип кейс (чехол книжка) для XRMN3. https://youtu.be/SiQVaoOAgN4 - защитное стекло для XRMN3. Для сотрудничества пишите на instantplay@ya.ru
Просмотров: 4470 Mr. InstantPlay
Права потребителя при покупке некачественного товара
 
06:23
Права потребителя при покупке некачественного товара. Социологи уверены: финансовая нестабильность меняет потребительское поведение покупателей. Так, например, 40% россиян начали экономить на детских товарах. Каждый третий стал меньше тратить на бензин, и каждый четвертый - на сотовую связь.Согласно соцопросу, 22% россиян отказываются от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования, а 11% - от дорогостоящих услуг, связанных в том числе с лечением и получением образования. И, наконец, почти треть наших соотечественников преодолевают экономические трудности, сокращая расходы на товары первой необходимости, в том числе и еду.В тяжелые времена важно не просто экономить, а не тратить деньги впустую. Юрист в эфире «МИР 24» рассказал об основных правах потребителя. Какие товары мы можем вернуть и что для этого необходимо? При наличии любого недостатка мы в первую очередь можем вернуть продовольственные товары в течение 15 дней. На технически сложные товары это условие тоже предусмотрено - холодильники, пылесосы, автомобили. Перечень таких товаров определен постановлением правительства. Он является исчерпывающим, но он постоянно дополняется. В этом случае в течение 15 дней, если вы обнаружите любой недостаток, который будет подтвержден, вы имеете право обменять его, вернуть его, расторгнув договор, потребовать уплаты потраченной за товар суммы либо устранить недостатки, которые в товаре были обнаружены. Если вам отказывают в возврате товара, вы пишете претензии в установленном законом порядке. В этой бумаге вы просите продавца вернуть товар, заменив его на качественный. В случае, если вам отказывают, в судебном порядке есть перспектива взыскать денежные средства либо обменять товар на тот, который будет более качественным.Продолжение интервью смотрите в видеоверсии. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/society/14168941 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 1678 Последние новости СНГ
Замена/возврат некачественного товара  (действия покупателя)
 
03:52
Девушка купила некачественную шубу. На этом примере рассмотрим как заменить некачественный товар или возвратить деньги. Алгоритм действий потребителя.
Просмотров: 124 Права Потребителей